27.01.2010 - Taggleicher Service

Im vergangenen Jahr (2009) wurden alle Serviceanforderungen zu 99,2% taggleich oder am nächsten Tag, durch unser kompetentes Techniker-Team behoben - und dies bundesweit.

Ein wesentlicher Faktor für die guten Zahlen ist unser neues Ortungs- und Dispositionssystem. Mit diesem System kann unsere technische Disposition per Knopfdruck feststellen, welcher Techniker am schnellsten in der Kundenpraxis ist. Somit wird die Arbeit unserer Disposition effizienter und die Reaktionszeit deutlich gesteigert.

Gerade bei Autoklaven - die meist das Herzstück einer jeder Praxis darstellen - ist eine schnelle und zuverlässige Reaktion für die Praxen notwendig. Durch die stetige Aufstockung unseres Techniker-Teams und die ständige Weiterbildung der Techniker können wir die meisten Serviceeinsätze schnell, erfolgreich und zuverlässig abschließen.